Termes et conditions (CGV)

1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les réservations effectuées sur notre site de location courte durée. En réservant un logement sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

L'exploitation du Riad Kasbah Secrète est assurée par la société LFM Conseils et Immo domiciliée 39 derb Bzou, 40000 Marrakech, Maroc. Société immatriculée au registre du commerce de Marrakech sous le numéro ICE 003287467000084 et représentée par M. MONSALLUT Julien domicilié 27 rue Marcel Pointeau, 16000 ANGOULEME, France.

2 - Réservation et Paiement

La réservation devient effective dès la réservation.

3 - Annulation par le locataire

Toute annulation doit être notifiée par écrit.

Dans le cas d'une annulation + de 10 jours avant la date d'arrivée prévue, aucune indemnité n'est prévue et l'acompte vous sera remboursé.

Dans le cas d'une annulation moins de 10 jours avant la date d'arrivée prévue, une indemnité d'un montant de 50% de la réservation est due.

Dans le cas d'une annulation ou non présentation à partir du jour de l'arrivée prévue, le montant total de la réservation est dû.

4 - Annulation par le propriétaire

Le Propriétaire peut annuler la réservation en cas de force majeure ou d’impossibilité d’assurer l’hébergement (incident technique, sécurité, indisponibilité exceptionnelle, etc.).
En cas d’annulation à son initiative, les sommes versées par le Client seront intégralement remboursées.
Ce remboursement constitue la seule compensation possible : aucune indemnité ou dédommagement supplémentaire ne pourra être réclamé.

5 - Arrivée et Départ

Le logement est disponible à partir de 14h le jour de l’arrivée et doit être libéré avant 11h le jour du départ.

6 - Utilisation des Lieux

Le locataire s’engage à utiliser les lieux de manière paisible et à respecter le voisinage. Toute nuisance causée au voisinage pourrait entraîner la résiliation immédiate de la location sans remboursement.

7 - Responsabilité

Nous déclinons toute responsabilité en cas de vol, perte ou dommage des biens personnels du locataire. Le locataire est responsable de tout dommage causé par lui-même ou ses accompagnants pendant la période de location.

L'utilisation de la piscine se fait sous la responsabilité complète des locataires.

8 - Morale et loi

La loi marocaine interdit de faire entrer des personnes autres que les locataires enregistrés pendant les heures du jour ou de la nuit.

De même la loi marocaine interdit formellement de faire venir filles ou garçons marocains (es) afin d'entretenir des relations sexuelles hors mariage dans le Riad. Tout manquement avéré entraînera le départ immédiat du Riad sans aucune compensation.

9 - Litiges

Tout litige relatif à l’exécution ou à l’interprétation des présentes CGV sera soumis au tribunal compétent du lieu du bien loué (Marrakech).